SYARAT DAN KETENTUAN HOW
Versi: 21 Juli 2026
Selamat datang di HOW, Platform yang dimiliki dan dioperasikan oleh PT Wisdom Nusantara Group , suatu perseroan terbatas yang didirikan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia, yang beralamat di Pasar PASAR ANTIK CIKAPUNDUNG, LANTAI 3 BLOK F5.4 JALAN ABC NOMOR 1 RT. 001 RW. 001, BRAGA, SUMUR BANDUNG, KOTA BANDUNG, JAWA BARAT
Syarat dan Ketentuan ini mengatur akses dan penggunaan Layanan yang ditawarkan HOW melalui Platform, termasuk pembelian Produk, dan dapat berdampak pada hak serta kewajiban Anda berdasarkan hukum. Dengan mengakses dan/atau menggunakan Platform dan/atau Layanan, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat secara hukum pada seluruh Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujuinya, Anda tidak diperkenankan untuk mengakses atau menggunakan Platform dan/atau Layanan.
Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki hak dan kewenangan untuk menyetujui, menerima, dan bertanggung jawab atas kepatuhan terhadap Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda berusia di bawah 18 (delapan belas) tahun, Anda menyatakan telah memperoleh persetujuan dari orang tua atau wali Anda yang sah untuk mengakses Platform, termasuk untuk bertanggung jawab atas tindakan, penerimaan, dan kepatuhan Anda terhadap Syarat dan Ketentuan ini.
Perusahaan berhak untuk meninjau, mengubah, dan/atau memperbarui Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya, dan tanpa memerlukan persetujuan dari pihak manapun yang bukan merupakan pihak berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini. Anda bertanggung jawab untuk memeriksa Syarat dan Ketentuan ini secara berkala; penggunaan Platform yang berkelanjutan setelah adanya perubahan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap perubahan dimaksud.
1.DEFINISI
Istilah-istilah dengan huruf kapital dalam Syarat dan Ketentuan ini, sepanjang konteksnya tidak mensyaratkan lain, memiliki arti sebagaimana didefinisikan di bawah ini:
a. “Akun” berarti akun terdaftar pada Platform, yang digunakan untuk mengakses dan menggunakan Platform dan Layanan.
b.“Anda” atau “Pengguna” berarti pengguna Platform dan/atau Layanan, baik yang sudah memiliki Akun atau tidak memiliki Akun, dan pihak lain yang sekedar berkunjung ke Platform.
c. “Brand” berarti pihak yang menyediakan, memasarkan dan menjual Produk melalui dan ada di dalam Platform.
d. “Hari Kerja” berarti hari selain hari Sabtu, Minggu dan hari libur nasional yang ditetapkan oleh pemerintah Republik Indonesia.
e. “Kebijakan Privasi” berarti ketentuan mengenai privasi dan perlindungan Data Pribadi sebagaimana diatur dalam Pasal 14 (Kerahasiaan, Privasi dan Perlindungan Data Pribadi) Syarat dan Ketentuan ini.
f. “Ketentuan Lain” berarti ketentuan Kebijakan Privasi dan/atau Ketentuan Layanan, yang merupakan satu kesatuan dan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.
g. “Ketentuan Layanan” berarti Syarat dan Ketentuan dari setiap Layanan sebagaimana tertera pada halaman lainnya pada Platform, yang merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.
h. “Layanan” berarti layanan kanal penjualan yang disediakan oleh HOW melalui Platform untuk menghubungkan antara Pembeli dan/atau Pengguna dengan Brand, termasuk setiap dan seluruh informasi, fitur, layanan dan/atau fungsi yang disediakan oleh HOW di dalam Platform.
i. “Order” atau “Pembelian” berarti proses pembelian yang dilakukan oleh Pembeli melalui Platform yang dilakukan oleh Pembeli dan diproses oleh HOW.
j. “Pembeli” atau “Konsumen” berarti pihak yang mengakses dan/atau melakukan pembelian Produk melalui Platform untuk kepentingan penggunaan atau konsumsi pribadi, dan bukan untuk tujuan dijual kembali.
k. “Perusahaan” berarti PT Wisdom Nusantara Group , pemilik dan pengelola Platform serta merek HOW.
l. “Perusahaan Jasa Pengiriman Produk” berarti pihak ketiga yang akan digunakan oleh Perusahaan untuk mengirimkan Produk kepada Pembeli, yang memiliki kebijakan sendiri dalam mengirimkan Produk.
m. “Platform” berarti situs web dan/atau aplikasi HOW beserta seluruh halaman turunannya.
n. “Produk” berarti barang yang ditawarkan untuk dijual oleh Perusahaan melalui Platform, termasuk Produk Edisi Terbatas dan Produk Personalisasi.
o. “Produk Edisi Terbatas” berarti Produk yang dipasarkan dengan jumlah dan/atau periode penjualan yang terbatas, sebagaimana ditandai secara khusus pada Platform.
p. “Syarat dan Ketentuan” berarti syarat dan ketentuan dari Platform dalam halaman ini, yang berlaku sebagai pedoman, aturan, syarat dan ketentuan yang mengatur penggunaan dan akses ke Platform dan/atau Layanan serta perubahan dari waktu ke waktu sebagaimana ditentukan oleh Perusahaan yang mengikat dan wajib ditaati oleh Pengguna dan Pembeli.
2.PENGGUNAAN PLATFORM DAN AKUN
2.1 Pendaftaran Akun dapat dilakukan melalui Platform. Saat membuat dan memelihara Akun, Anda harus memberikan dan terus menyediakan informasi yang akurat dan lengkap. Anda menjamin bahwa seluruh data diri dan informasi yang disampaikan kepada HOW, adalah akurat berada di dalam penguasaan Anda. Dalam hal ini, Anda setuju untuk memberikan seluruh data diri dan informasi sebagaimana dibutuhkan untuk keperluan penggunaan Platform, antara lain:
- Nama Lengkap
- Alamat Pengiriman
- Alamat Email
- Nomor Telepon
- Nomor Telepon Genggam
- Tanggal Lahir
- Jenis Kelamin
- Nomor KTP
- Nomor NPWP
- Rekening Bank
2.2 Dengan melakukan pendaftaran Akun pada Platform, Anda secara sukarela memberikan persetujuan kepada HOW untuk mengelola, menyimpan dan memproses data dan informasi yang diberikan, diperoleh dan dikelola oleh Anda sehubungan dengan penggunaan Platform dan Layanan, dengan tunduk pada ketentuan dalam Kebijakan Privasi.
2.3 Anda memiliki tanggung jawab penuh atas Akun Anda dan segala aktivitas pada Akun Anda serta terhadap segala sesuatu yang dapat terjadi pada Akun Anda, termasuk untuk setiap kerugian (kepada Kami atau pihak lain) yang disebabkan oleh penggunaan Akun HOW tanpa izin.
2.4 Anda setuju untuk memastikan bahwa nomor telepon yang Anda daftarkan, termasuk akun Whatsapp, Telegram dan e-mail adalah aktif.
2.5 Anda harus berhati-hati dengan kata sandi Anda. Anda tidak boleh mentransfer Akun Anda ke orang lain atau menggunakan Akun milik orang lain.
2.6 HOW tidak meminta kata sandi Akun Anda untuk alasan apapun. Kami juga menghimbau agar Anda segera menghubungi dan menginformasikan kepada HOW jika ada pihak ketiga maupun pihak yang mengatasnamakan HOW meminta kata sandi Akun Anda.
2.7 Anda berkewajiban untuk menyampaikan kepada HOW atas segala perubahan data Anda. HOW tidak bertanggung jawab atas kerugian yang dapat timbul dalam hal terdapat perubahan data yang tidak diberitahukan kepada HOW.
2.8 HOW tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Anda, memiliki kewenangan untuk pada sewaktu-waktu melakukan tindakan yang dianggap perlu atas setiap dugaan pelanggaran atau pelanggaran Syarat dan Ketentuan ini dan/atau hukum yang berlaku, yakni tindakan berupa penangguhan terhadap Layanan, pembatasan akses kepada Layanan, penangguhan Akun, penutupan Akun dan/atau tindakan lainnya.
2.9 HOW memiliki kewenangan untuk menutup Akun Anda, baik secara sementara maupun permanen apabila didapati adanya tindakan kecurangan atau penipuan dalam bertransaksi sehubungan dengan penggunaan Platform dan/atau Layanan, serta pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini dan/atau hukum yang berlaku. Anda menyetujui bahwa HOW berhak melakukan tindakan lain yang diperlukan terkait hal tersebut, termasuk namun tidak terbatas pada menolak pengajuan pembuatan Akun baru apabila ditemukan kesamaan data.
2.10 Anda dilarang menggunakan dan/atau mengakses sistem Platform secara langsung atau tidak langsung, baik keseluruhan atau sebagian dengan virus, perangkat lunak, atau teknologi lainnya yang dapat mengakibatkan melemahkan, merusak, mengganggu atau menghambat, membatasi dan/atau mengambil alih fungsionalitas serta integritas dari sistem perangkat lunak atau perangkat keras, jaringan, dan/atau data pada Platform.
2.11 Anda dengan ini menyatakan bahwa HOW tidak bertanggung jawab atas kerugian ataupun kendala yang timbul atas penyalahgunaan Akun yang diakibatkan oleh kelalaian Anda, termasuk namun tidak terbatas pada menyetujui dan/atau memberikan akses masuk akun yang dikirimkan oleh HOW melalui pesan notifikasi kepada pihak lain melalui perangkat Anda, memberikan akses terhadap Akun kepada pihak lain, mengakses link atau tautan yang diberikan oleh pihak lain, memberikan atau memperlihatkan kode verifikasi (OTP), kata sandi atau email kepada pihak lain, maupun kelalaian Anda lainnya yang mengakibatkan kerugian ataupun kendala pada Akun.
2.12 Tanpa menyampingkan ketentuan lain dalam Syarat dan Ketentuan ini, HOW berhak dengan diskresi dan pertimbangannya, untuk menyesuaikan dan/atau menghapus informasi Produk, Brand dan menonaktifkan Akun Anda.
2.13 HOW akan melakukan verifikasi terhadap Anda yang telah mendaftarkan diri pada Platform melalui kode OTP dan/atau metode verifikasi lainnya. Anda memahami dan menyetujui bahwa untuk mempergunakan fasilitas keamanan OTP, maka penyedia jasa telekomunikasi terkait dapat sewaktu-waktu mengenakan biaya kepada Anda sesuai ketentuan yang berlaku sebagaimana ditetapkan oleh penyedia jasa telekomunikasi yang bersangkutan.
3. KONTRAK PENJUALAN DAN ORDER
3.1 Pembuatan pesanan oleh Pembeli melalui Platform merupakan penawaran untuk membeli Produk, dan bukan merupakan penerimaan oleh Perusahaan. Kontrak jual-beli antara Pembeli dan HOW baru terbentuk pada saat HOW mengkonfirmasi pengiriman atau menyediakan Produk untuk pengambilan oleh Pembeli.
3.2 HOW berhak untuk menolak atau membatalkan pesanan tanpa perlu memberikan alasan, termasuk namun tidak terbatas pada kondisi: (a) stok Produk tidak tersedia; (b) terdapat kesalahan pada informasi harga atau deskripsi Produk; (c) terindikasi kecurangan atau pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini; atau (d) Pembeli tidak memenuhi Syarat Usia dan Status Konsumen sebagaimana diatur pada Pasal 2.
3.3 Perusahaan wajib memberikan konfirmasi atas status pesanan (diterima atau ditolak) dalam jangka waktu paling lambat 10 (sepuluh) Hari Kerja sejak pesanan dibuat. Apabila pesanan ditolak atau dibatalkan setelah pembayaran diterima, Perusahaan akan mengembalikan dana yang telah dibayarkan secara penuh.
3.4 Dalam melakukan pembelian, Pembeli dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui informasi/deskripsi Produk sebelum membuat tawaran atau komitmen untuk dibeli. HOW tidak menerima klaim dalam bentuk apa pun yang disebabkan oleh kesalahan atau kelalaian Pembeli dalam membaca informasi atau deskripsi Produk.
4. HARGA DAN PEMBAYARAN
4.1 Seluruh harga Produk yang tercantum pada Platform dinyatakan dalam mata uang Rupiah (IDR) dan telah termasuk Pajak Pertambahan Nilai (PPN) sesuai peraturan perpajakan yang berlaku, kecuali dinyatakan lain.
4.2 Perusahaan berhak melakukan pengecekan kredit dan/atau verifikasi terhadap metode pembayaran yang digunakan oleh Pembeli, dan berhak menolak metode pembayaran tertentu berdasarkan hasil pengecekan tersebut, tanpa perlu memberikan alasan lebih lanjut kepada Pembeli.
4.3 Harga Produk dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan harga tidak berlaku surut terhadap pesanan yang telah dikonfirmasi berdasarkan Pasal 3.
PENGIRIMAN
5.1 Pengiriman Produk hanya dilakukan untuk alamat tujuan yang berada di wilayah Negara Republik Indonesia.
5.2 Perusahaan dan/atau perusahaan jasa pengiriman akan melakukan maksimal 3 (tiga) kali percobaan pengiriman kepada Pembeli. Apabila setelah 3 (tiga) kali percobaan Produk tetap tidak dapat diserahkan, Perusahaan berhak mengembalikan Produk ke gudang dan menghubungi Pembeli untuk instruksi lebih lanjut.
5.3 Perusahaan memberikan gratis biaya pengiriman untuk pesanan dengan nilai transaksi di atas Rp900.000,- (sembilan ratus ribu Rupiah). Ketentuan ini dapat berubah sewaktu-waktu sesuai kebijakan Perusahaan.
5.4 Estimasi periode pengiriman yang tercantum pada Platform bersifat perkiraan dan bukan merupakan tenggat waktu yang mengikat. HOW tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali wajar Perusahaan, termasuk namun tidak terbatas pada kondisi sebagaimana diatur pada Pasal 13 (Keadaan Kahar).
5.5 Pembeli dengan ini menyetujui untuk menerima kebijakan Perusahaan terkait pengembalian uang untuk pembayaran yang terlambat, yang dapat berubah sewaktu-waktu.
5.6 Pembeli memahami dan menyetujui bahwa setiap masalah pengiriman Produk, termasuk namun tidak terbatas pada penundaan dan/atau pembatalan pengiriman Produk, yang disebabkan karena keterlambatan pembayaran adalah merupakan tanggung jawab dari Pembeli.
6. KEBIJAKAN RETUR DAN PENGEMBALIAN DANA (PERUBAHAN PIKIRAN)
6.1 Pembeli berhak mengajukan retur atas Produk karena alasan perubahan pikiran (change of mind) dalam jangka waktu 14 (empat belas) hari kalender sejak Produk diterima, dengan ketentuan sebagai berikut:
Produk belum pernah dipakai dan masih dalam kondisi baru;
Label/tag Produk masih terpasang dan tidak rusak;
Segel higienis Produk (untuk kategori seperti sport bra dan pakaian dalam) masih dalam kondisi utuh dan tidak dibuka; dan
Produk dikembalikan dalam kemasan aslinya, lengkap dengan seluruh label dan aksesori yang menyertainya.
6.2 Retur atas dasar perubahan pikiran tidak berlaku untuk Produk Edisi Terbatas dan Produk Personalisasi, kecuali terdapat cacat produksi sebagaimana diatur pada Pasal 8.
6.3 Ketentuan pada Pasal 7.1 dan 8.2 tidak mengesampingkan hak Pembeli untuk mengajukan retur, penggantian, dan/atau ganti rugi berdasarkan Undang-Undang No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen beserta peraturan pelaksanaannya, khususnya dalam hal Produk tidak sesuai dengan perjanjian, tidak sesuai dengan mutu yang dijanjikan, atau tidak sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.
7. PRODUK EDISI TERBATAS
7.1 Pembelian atas Produk Edisi Terbatas dibatasi maksimal 1 (satu) unit per Pembeli, kecuali ditentukan lain oleh Perusahaan untuk Produk tertentu.
7.2 Produk Edisi Terbatas tidak dapat diretur, direfund, atau ditukar dengan alasan perubahan pikiran, kecuali diwajibkan lain oleh peraturan perundang-undangan perlindungan konsumen yang berlaku atau dalam hal Produk mengalami cacat produksi sebagaimana diatur pada Pasal 8.
7.3 Dalam hal terjadi konflik ketersediaan stok atas Produk Edisi Terbatas (termasuk kesalahan sistem yang mengakibatkan penjualan melebihi stok yang tersedia), Perusahaan berhak membatalkan pembelian dan mengembalikan dana yang telah dibayarkan secara penuh kepada Pembeli yang terdampak.
8. PRODUK RUSAK ATAU CACAT PRODUKSI
8.1 Perusahaan memberikan pengembalian dana penuh (refund) atas Produk yang terbukti mengalami cacat produksi, termasuk namun tidak terbatas pada jahitan yang lepas, resleting yang rusak, atau kerusakan material yang timbul bukan akibat penggunaan oleh Pembeli.
8.2 Ketentuan pada Pasal 8.1 tidak berlaku untuk kerusakan yang disebabkan oleh: (a) kesalahan penggunaan atau penyimpanan oleh Pembeli; (b) penyalahgunaan Produk; atau (c) keausan wajar akibat pemakaian normal (normal wear and tear).
9. HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL DAN PENGGUNAAN KONTEN
9.1 Seluruh konten yang terdapat pada Platform, termasuk namun tidak terbatas pada foto Produk, logo, desain, teks, dan materi visual lainnya (“Konten”), merupakan hak milik HOW atau telah diperoleh haknya dari pemegang hak yang sah, dan dilindungi berdasarkan Undang-Undang No. 28 Tahun 2014 tentang Hak Cipta.
9.2 Anda dilarang menggunakan Konten untuk tujuan komersial apa pun, termasuk namun tidak terbatas pada mencantumkan (listing) Konten di platform marketplace pihak ketiga, penggunaan dalam materi iklan, atau publikasi pada media sosial komersial milik pihak lain, tanpa memperoleh izin tertulis terlebih dahulu dari Perusahaan.
9.3 Semua isi, konten, materi, data, deskripsi, gambar maupun informasi yang ditampilkan pada Platform maupun yang ditempatkan atau terdapat dalam Platform termasuk tetapi tidak terbatas pada teks, grafik, logo, tombol ikon, gambar, klip audio, digital download, judul dan/atau kompilasi data Kami, dan iklan (namun tidak termasuk Informasi produk maupun merek, logo, gambar, simbol dan/atau bentuk visual lainnya yang terkait dengan produk) sepenuhnya merupakan milik Kami atau Kami telah memperoleh hak dari pemegang hak atau pemegang lisensinya yang dilindungi oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Anda tidak diizinkan untuk mempublikasikan, memanipulasi, mendistribusikan, menggandakan, menyebarluaskan dan/atau mereproduksi dengan cara maupun dalam bentuk atau format apapun, satu atau lebih isi, konten, materi, data, deskripsi, gambar maupun informasi yang ditampilkan pada Platform (termasuk Informasi produk) maupun salinannya untuk keperluan apapun termasuk tetapi tidak terbatas untuk keperluan bisnis Anda maupun dalam rangka kerjasama dengan pihak manapun, tanpa izin tertulis dari Kami sebelumnya.
9.4 Setiap grafis, logo, judul halaman, tombol ikon, teks, maupun nama layanan yang termasuk dalam atau tersedia dalam adalah merek dagang milik Kami atau pemegang lisensi, dilindungi oleh Undang-Undang Hak Cipta yang berlaku di Indonesia dan berlaku di yurisdiksi lain. Merek dagang HOW tidak dapat dengan cara apapun dan dalam kondisi apapun digunakan dalam kaitannya dengan produk tidak tersedia pada Platform, termasuk dengan cara apapun yang atau mungkin dapat menyebabkan kebingungan di kalangan publik maupun pelanggan atau dengan cara yang merendahkan atau mendiskreditkan Kami atau Platform. Semua merek dagang atau hak atas kekayaan intelektual lainnya yang tidak dimiliki oleh Kami yang muncul di Platform adalah milik masing-masing pemiliknya.
9.5 Anda tidak boleh menggunakan bagian manapun dari Platform maupun sebagian atau seluruh isi, konten, materi, data, deskripsi, gambar maupun informasi yang ditampilkan pada Platform maupun yang ditempatkan atau terdapat dalam Platform untuk tujuan apapun termasuk namun tidak terbatas untuk tujuan komersial tanpa memperoleh lisensi langsung dan resmi serta secara tertulis terlebih dahulu dari Kami atau pemegang lisensi yang bersangkutan. Dalam hal Kami mengetahui adanya pelanggaran hak atas kekayaan intelektual, Kami dapat mengambil tindakan hukum sesuai dengan ketentuan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
9.6 Jika Anda mencetak, menyalin, atau mengunduh bagian manapun dari Platform namun melanggar satu atau lebih Syarat dan Ketentuan ini, hak Anda untuk menggunakan Platform akan segera dihentikan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu dan tanpa diperlukan izin dari Anda dan Anda wajib untuk, sesuai keputusan atau kebijakan Kami, mengembalikan atau memusnahkan setiap salinan isi, konten, materi, data, deskripsi, gambar, maupun informasi yang ditampilkan pada Platform maupun yang ditempatkan atau terdapat dalam platform yang telah Anda buat atau Anda akses atau Anda miliki. Anda dilarang dengan cara apapun memodifikasi, menerjemahkan, menguraikan, membongkar, atau membuat karya turunan berdasarkan perangkat lunak atau dokumentasi yang menyertainya disediakan oleh Kami maupun oleh pemegang lisensi yang bersangkutan.
10. KONTEN YANG DIHASILKAN PENGGUNA (USER-GENERATED CONTENT)
10.1 Apabila Anda mengirimkan, mengunggah, atau mempublikasikan konten apa pun sehubungan dengan Produk atau Platform (termasuk foto, ulasan, atau komentar) (“Konten Pengguna”), Anda dengan ini memberikan kepada Perusahaan lisensi yang bersifat non-eksklusif, dapat dialihkan (transferable), berlaku secara global, dan bebas royalti untuk menggunakan, mereproduksi, memodifikasi, mempublikasikan, dan mendistribusikan Konten Pengguna tersebut untuk tujuan apa pun, termasuk tujuan komersial, tanpa kompensasi dalam bentuk apapun kepada Anda.
10.2 Anda menjamin bahwa Konten Pengguna yang Anda kirimkan merupakan karya asli Anda dan tidak melanggar hak pihak ketiga mana pun, termasuk hak kekayaan intelektual dan hak privasi.
11. IDE YANG TIDAK DIMINTA
11.1 Perusahaan tidak menerima, meninjau, atau mempertimbangkan ide, saran, konsep, atau materi apa pun yang dikirimkan secara tidak diminta oleh pihak eksternal sehubungan dengan pengembangan bisnis, Produk, atau merek HOW. Setiap ide atau materi yang tetap dikirimkan kepada Perusahaan tidak akan diperlakukan sebagai informasi rahasia dan tidak menimbulkan kewajiban apapun bagi Perusahaan.
12. KERAHASIAAN, PRIVASI DAN PERLINDUNGAN DATA PRIBADI
12.1 Segala informasi, data dan/atau dokumen yang diberikan, diperoleh atau dihasilkan atas penggunaan Platform dan/atau Layanan oleh Anda, antara lain, informasi komersial, kontraktual, keuangan, rahasia dagang, harga, konsep, teknologi, kode program komputer, desain, spesifikasi, data pribadi, informasi atas hasil kegiatan penggunaan Platform dan/atau Layanan dan informasi non-publik lainnya merupakan informasi rahasia yang harus dirahasiakan (“Informasi Rahasia”). Anda dan HOW wajib mengambil segala langkah yang wajar yang dibutuhkan untuk menyimpan, menangani dan menjaga Informasi Rahasia, mencegah pengungkapan informasi secara tidak sah, dan hanya diperbolehkan untuk menggunakan Informasi Rahasia milik pihak lainnya secara eksklusif untuk tujuan-tujuan penyediaan dan penggunaan Platform dan penerimaan Layanan, serta dilarang untuk mengungkapkan Informasi Rahasia kepada pihak ketiga mana pun, tanpa persetujuan tertulis dari pihak yang memiliki Informasi Rahasia.
12.2 Pemrosesan Data Pribadi Anda oleh Perusahaan tunduk pada Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (“UU PDP”) beserta peraturan pelaksanaannya.
Sehubungan dengan hal tersebut, HOW dengan ini menyampaikan bahwa:
Data Pribadi yang dikumpulkan meliputi antara lain data sebagaimana diatur pada Pasal 4.1 (Nama Lengkap, Alamat Pengiriman, Alamat Email, Nomor Telepon, Tanggal Lahir, Jenis Kelamin, Nomor KTP, Nomor NPWP, dan Rekening Bank) serta data transaksi yang timbul dari penggunaan Platform;
Data Pribadi diproses untuk tujuan pendaftaran dan pengelolaan Akun, pemrosesan Order dan pembayaran, pengiriman Produk, verifikasi KYC sebagaimana diatur pada Pasal 16, serta kepatuhan terhadap kewajiban hukum yang berlaku;
Dasar pemrosesan adalah persetujuan Anda dan/atau pelaksanaan kontrak sebagaimana diatur dalam Syarat dan Ketentuan ini, sesuai dengan Pasal 20 UU PDP;
Data Pribadi disimpan selama Akun Anda aktif dan/atau selama diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum, termasuk kewajiban audit keuangan sebagaimana diatur pada Pasal 15;
Data Pribadi dapat dibagikan kepada Perusahaan Jasa Pengiriman Produk dan penyedia jasa pembayaran sepanjang diperlukan untuk pelaksanaan Layanan, dengan tetap memperhatikan prinsip pelindungan Data Pribadi berdasarkan UU PDP.
12.3 Anda dilarang untuk:
Membangun link dalam bentuk sedemikian rupa untuk menunjukkan bentuk asosiasi, persetujuan atau dukungan dari Kami tanpa persetujuan Kami.
Membuat link dari setiap bagian di Platform yang tidak dimiliki oleh Anda.
12.4 Platform dapat memuat atau menyediakan tautan ke situs pihak ketiga yang terpisah dari Platform yang bukan merupakan bagian dari HOW dan mereka tidak berada dalam kendali HOW. Oleh karena itu Anda memahami dan menyetujui bahwa HOW dapat mengungkapkan data Anda kepada pihak ketiga dan akan ada komunikasi antara HOW dan pihak ketiga untuk keperluan ini. Anda dengan ini membebaskan dan mengganti rugi HOW dari kerugian dan kerusakan yang terkait sehubungan dengan hal ini. Lebih lanjut, Anda setuju bahwa HOW tidak akan bertanggung jawab dan tidak memberikan pernyataan atau jaminan legalitas, keamanan, akurasi, transaksi, masalah teknis, operasional, komersial atau administrasi dan kebenaran atas atau terkait dengan semua konten, data, materi, informasi, aktivitas, layanan, konsekuensi, dan risiko apapun di situs pihak ketiga sepenuhnya menjadi tanggung jawab Anda.
13. PENGAJUAN HAPUS AKUN
Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan Akun dengan syarat dan ketentuan sebagai berikut:
Semua data Anda akan dihapus, termasuk semua riwayat pesanan.
Permintaan penghapusan Akun oleh Anda wajib dikirimkan kepada Customer Service HOW. HOW akan melakukan proses dan peninjauan atas permintaan Anda dalam waktu 30 (tiga puluh) hari kalender setelah pengajuan diterima oleh Customer Service.
HOW berhak menyimpan data transaksional Anda untuk keperluan audit dan arsip internal Perusahaan.
Dengan menghapus Akun berarti Anda setuju, bahwa Akun ini, termasuk namun tidak terbatas pada riwayat transaksi dan pesanan tidak dapat diakses kembali.
Akun ini tidak dapat diakses kembali setelah permintaan penghapusan akun oleh Anda berhasil dikirimkan.
14. KNOW YOUR CUSTOMER (KYC)
14.1 Know Your Customer atau KYC merupakan suatu kebijakan yang diterapkan untuk mengetahui identitas dan mengawasi aktivitas transaksi Pengguna dalam menggunakan Platform. KYC berperan penting dalam pendaftaran calon Pengguna untuk memastikan bahwa informasi identitas diri yang diberikan adalah benar dan asli. Fungsi diterapkannya KYC adalah sebagai salah satu langkah dalam menghindari adanya korupsi, pencucian uang, dan tindakan kejahatan lainnya serta menjaga keamanan Akun Pengguna.
14.2 Tujuan dilakukannya KYC antara lain adalah:
Memungkinkan HOW untuk lebih mengenal dan memahami setiap Pengguna.
Mengembangkan sistem, fitur dan layanan pada Platform menjadi semakin lebih baik.
Menghindari adanya tindak pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini dan/atau hukum yang berlaku.
Sebagai sistem pengawasan internal HOW untuk aktivitas dari Pengguna yang terjadi sehubungan dengan penggunaan Platform dan Layanan.
14.3 Adapun manfaat dalam penerapan dan pelaksanaan KYC adalah, antara lain:
Kami bisa mengenal Anda selaku pengguna dengan lebih mendalam.
Membantu Kami dalam memahami sifat aktivitas Pengguna.
Proses verifikasi identitas Pengguna yang lebih cepat.
Memungkinkan Pengguna untuk menggunakan fitur-fitur yang lebih luas dan mendukung bisnis pengguna.
14.4 HOW berhak untuk pada sewaktu-waktu melaksanakan dan menerapkan KYC kepada Pengguna. Anda dengan ini setuju untuk bekerja sama dengan HOW dalam pelaksanaan KYC, serta Anda bersedia untuk memberikan dan menyerahkan segala data dan informasi yang dibutuhkan oleh HOW untuk pelaksanaan dan penerapan KYC.
15. LARANGAN
15.1 Dalam menggunakan Platform dan/atau Layanan, Anda, baik disengaja maupun tidak disengaja, dilarang untuk:
melakukan tindakan pelanggaran terhadap hak apapun atas pihak manapun termasuk namun tidak terbatas pada hak atas kekayaan intelektual Kami atau pihak lainnya;
melakukan tindakan berpura-pura atau mengaku sebagai orang atau entitas lain atau pihak tertentu, memberikan keterangan, identitas atau informasi yang salah, tidak benar atau palsu;
dengan cara apapun melakukan tindakan, menuliskan atau menyebarkan hal-hal yang bersifat menyinggung, melecehkan, melanggar kesusilaan dan kesopanan atau menyebabkan gangguan pada ketertiban umum;
melakukan tindakan apa pun yang dapat mengganggu atau merugikan Pengguna lain dan pihak ketiga manapun;
menyalahgunakan Platform untuk tujuan apapun yang melanggar peraturan perundang-undangan yang berlaku;
mengirimkan, menyebarkan dan/atau mendistribusikan virus ke dalam atau melalui Platform dalam bentuk apapun termasuk namun tidak terbatas pada trojan horse, worm dan logic bomb;
mengirimkan atau memasukkan materi atau teknologi berbahaya dalam bentuk apapun ke dalam atau melalui Platform;
memasuki atau mendapatkan akses secara tidak sah dan/atau mengganggu atau mengacaukan sistem perangkat atau jaringan yang menghubungkan atau terhubung dengan Layanan dan/atau Platform;
mencoba untuk mempengaruhi kinerja atau fungsi dari setiap perangkat atau akses terhadap Platform;
mengganggu, melakukan interception, dan/atau tindakan-tindakan lain yang merugikan atau menyebabkan Platform dan/atau server Platform dan/atau hosting dari Platform menjadi tidak berjalan dengan baik;
penyalahgunaan setiap fitur pada Platform atau menggunakan setiap fitur dimaksud tidak sesuai dengan fungsinya untuk menunjang penggunaan Platform;
merusak data pada Platform; dan
melakukan segala tindak kecurangan atau penipuan dalam bentuk apa pun, termasuk namun tidak terbatas pada: (i) manipulasi data dan informasi yang digunakan atau diberikan Anda kepada HOW untuk keperluan pemberian Layanan; (ii) memanipulasi perangkat yang bertujuan untuk merugikan HOW; (iii) kegiatan otomatisasi dalam transaksi, jual beli, promosi, dan lain sebagainya; (iv) mengumpulkan (harvest) atau mencuri data; (v) melakukan spamming, mengirimkan komunikasi elektronik dalam jumlah besar, mengirimkan surat berantai; (vi) melakukan pelanggaran atas aturan, syarat dan/atau ketentuan yang berlaku atas Platform; dan/atau (vii) aktivitas lain yang secara wajar dapat dinilai sebagai tindakan manipulasi terhadap sistem dan/atau Layanan.
15.2 Untuk keperluan pencegahan tindak pelanggaran, HOW berhak untuk pada sewaktu-waktu melakukan investigasi atas indikasi kecurangan dengan kriteria, ketentuan dan cara pemeriksaan serta menggunakan sistem internal yang ditentukan HOW sepihak. Dalam hal ini, Anda sepakat dan berjanji untuk bekerja sama dengan HOW dan akan menyediakan dokumen-dokumen, data-data dan/atau bukti-bukti kepada HOW, sebagaimana dibutuhkan dalam pelaksanaan proses investigasi.
15.3 Anda berkewajiban untuk dengan segera memberitahukan dan melaporkan kepada HOW jika terdapat aktivitas mencurigakan dari Reseller, Brand dan/atau pihak manapun yang berkaitan dengan transaksi atas Produk dan/atau dalam penggunaan Platform, yang dapat mengindikasikan adanya tindakan pelanggaran atau kecurangan.
15.4 Jika setelah melakukan proses verifikasi dan/atau investigasi internal Kami mendeteksi adanya indikasi kecurangan dalam bentuk apa pun yang menyangkut Anda, Akun atau penggunaan Platform dan/atau Layanan oleh Anda, atau terdapat pelanggaran dari Syarat dan Ketentuan ini dan/atau hukum yang berlaku oleh Anda, maka HOW berhak untuk dalam sewaktu-waktu dan tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Anda:
melakukan penangguhan terhadap Akun Anda baik secara sementara maupun permanen;
mengambil segala tindakan lainnya yang dianggap perlu sesuai pertimbangan HOW secara sepihak.
16. PERNYATAAN DAN JAMINAN
Anda dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa:
Anda memiliki kapasitas hukum, hak dan kemampuan untuk mengikatkan diri pada Syarat dan Ketentuan ini; dan
Anda akan menggunakan Layanan Kami untuk tujuan yang sah, sesuai dengan ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan, dan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.
Seluruh produk dan/atau jasa yang dijual, dipasarkan dan/atau ditawarkan oleh Anda dari kegiatan usaha Anda yang berkaitan dengan penggunaan Platform dan/atau Layanan telah memenuhi seluruh standar yang berlaku dan memiliki perizinan yang diperlukan dan/atau diwajibkan, sebagaimana ditetapkan oleh pemerintah Republik Indonesia, dan dalam hal apapun tidak dan tidak akan, melanggar hukum yang berlaku, melanggar hak kekayaan intelektual pihak lain, dinyatakan sebagai produk ilegal dan/atau menimbulkan akibat yang tidak wajar pada konsumen. Sehubungan dengan hal tersebut, Anda membebaskan HOW dari segala macam tuntutan dan/atau gugatan yang timbul di kemudian hari sehubungan dengan produk, jasa dan kegiatan usaha Anda.
17. ETIKA BISNIS
Dalam menggunakan Platform dan/atau Layanan, Anda wajib: (i) menjalankan bisnisnya serta melaksanakan hak dan kewajibannya berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini dengan standar yang tinggi dalam melakukan tindakan etis, kejujuran dan integritas; (ii) mencegah pihaknya untuk terlibat dalam kegiatan apa pun yang dapat merusak citra atau reputasi HOW; (iii) mematuhi seluruh hukum, peraturan dan kode etik yang terkait dengan etika bisnis, termasuk namun tidak terbatas pada perlindungan lingkungan, praktik ketenagakerjaan dan hak asasi manusia; dan (iv) menerapkan kebijakan dan prosedur untuk mencegah dan menangani pelanggaran etika yang mungkin timbul dalam menjalankan kegiatan bisnisnya.
18. PENGECUALIAN, PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB DAN PEMBEBASAN
18.1 Platform dan seluruh Konten disediakan atas dasar “sebagaimana adanya” (as is) dan “sebagaimana tersedia” (as available), tanpa jaminan dalam bentuk apa pun, baik tersurat maupun tersirat, sepanjang diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.
18.2 Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung, tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Platform dan/atau Layanan, kecuali kerugian tersebut timbul akibat kesengajaan atau kelalaian berat (gross negligence) dari Perusahaan.
18.3 Ketentuan pada Pasal 12 ini tidak mengurangi hak Konsumen yang dijamin secara wajib berdasarkan Undang-Undang No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen dan peraturan pelaksanaannya.
18.4 Anda setuju bahwa Anda memanfaatkan Layanan atas risiko Anda sendiri, dan Layanan diberikan kepada Anda pada “SEBAGAIMANA ADANYA” dan tanpa garansi, klaim atau pernyataan apapun yang dibuat HOW dalam bentuk apapun baik tersurat maupun tersirat. Anda memahami bahwa HOW tidak memberikan jaminan dan garansi adanya peningkatan penjualan dan/atau keuntungan dari kegiatan usaha Anda sebagai akibat dari penggunaan Platform dan/atau Layanan.
18.5 HOW tidak bertanggung jawab dalam keadaan apapun terhadap kesesuaian, kualitas, keamanan, perizinan dan akibat yang ditimbulkan produk dan/atau jasa Anda terhadap konsumen, kesesuaian pelaksanaan kegiatan usaha Anda dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku serta segala materi dan konten yang digunakan atau dihasilkan oleh Anda sehubungan dengan penggunaan Layanan. Anda membebaskan HOW dari segala tuntutan atau gugatan yang dapat timbul sehubungan dengan produk, jasa, materi dan konten Anda sehubungan dengan penggunaan Layanan dari pihak manapun, baik perdata atau pidana.
18.6 HOW selalu berusaha untuk memberikan deskripsi yang akurat tentang Produk, namun tidak bertanggung jawab atas jaminan bahwa deskripsi tersebut akurat, terkini atau bebas dari kesalahan. Kemiripan gambar Produk dengan Produk aslinya tidak mungkin sama 100%, dikarenakan adanya perbedaan warna, cahaya kamera saat pemotretan dan/atau keadaan monitor perangkat yang berbeda-beda.
18.7 Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, HOW (termasuk perusahaan, direktur, karyawan dan afiliasi) dalam keadaan apapun tidak bertanggung jawab, dan Anda setuju untuk tidak menuntut HOW bertanggung jawab, atas segala kerusakan atau kerugian (termasuk namun tidak terbatas pada hilangnya uang, reputasi, keuntungan, atau kerugian tak berwujud lainnya) yang diakibatkan secara langsung atau tidak langsung dari:
Penggunaan atau ketidakmampuan Anda dalam menggunakan Layanan.
Harga, pengiriman atau petunjuk lain yang tersedia dalam Layanan.
Keterlambatan atau gangguan dalam Layanan.
Kualitas dan/atau kuantitas Produk.
Pengiriman Produk, termasuk tapi tidak terbatas pada keterlambatan, kelalaian, dan pembatalan atas pengiriman Produk.
Setiap penyalahgunaan Produk yang sudah dibeli.
Kerugian akibat pembayaran tidak resmi kepada pihak lain yang tidak sesuai dengan prosedur transaksi atau tata cara pembayaran yang ditetapkan HOW.
Virus atau perangkat lunak berbahaya lainnya yang diperoleh dengan mengakses, atau menghubungkan ke Layanan dan/atau Platform.
Gangguan, bug, kesalahan atau ketidakakuratan apapun dalam Platform.
Kerusakan pada perangkat keras Anda dari penggunaan Layanan dan/atau Platform.
Adanya tindakan peretasan yang dilakukan oleh pihak ketiga kepada Akun Anda.
Tindak penegakan yang diambil oleh HOW sehubungan dengan Akun.
Kelalaian dan kerugian yang ditimbulkan oleh Pengguna.
Pelanggaran Hak atas Kekayaan Intelektual.
Indikasi atau tindakan penipuan, kecurangan atau pelanggaran hukum oleh pihak ketiga lainnya dengan atau tanpa mengatasnamakan HOW.
Perselisihan antar Pengguna.
Pencemaran nama baik pihak lain.
18.9 HOW akan selalu berupaya untuk menjaga bahwa Platform dan Layanan agar dapat diakses, digunakan dan dilaksanakan dengan baik, namun HOW tidak dapat menjamin bahwa operasi terus-menerus atau akses ke Platform dan Layanan dapat selalu dilakukan dan diberikan dengan sempurna.
19. KEADAAN KAHAR
Kami tidak bertanggung jawab dalam keadaan apapun atas kegagalan kami dalam menyediakan Platform dan/atau Layanan sebagaimana mestinya yang diakibatkan oleh keadaan kahar (force majeure), yakni setiap keadaan atau kondisi apa pun yang berada di luar kendali Kami, termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, seperti banjir, tanah longsor, letusan gunung berapi, angin topan, badai, gempa bumi, tsunami atau petir, pemberontakan, huru hara, kerusuhan, perang (baik yang diumumkan atau tidak), atau tindakan militer, kebakaran, embargo, pemogokan, sabotase, ketidaktersediaan daya listrik, gangguan pada jaringan telekomunikasi dan/atau dikeluarkannya keputusan, kebijakan, peraturan, atau dilaksanakannya suatu tindakan, oleh pihak yang berwenang yang mempengaruhi, menghambat, menghalangi, atau menunda secara langsung pelaksanaan kewajiban kami berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini.
Perusahaan tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan dalam melaksanakan kewajiban berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini yang disebabkan oleh keadaan kahar (force majeure), yaitu setiap peristiwa di luar kendali wajar Perusahaan, termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, kebakaran, gangguan telekomunikasi atau listrik, huru-hara, tindakan pemerintah, pandemi, atau gangguan pada pihak ketiga penyedia jasa pengiriman.
20. KETENTUAN LAIN-LAIN
20.1 Perusahaan berhak untuk mengubah, memperbarui, atau mengganti setiap bagian dari Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu sebagaimana diatur pada bagian pembukaan Syarat dan Ketentuan ini.
20.2 Apabila salah satu ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini dinyatakan tidak sah, batal, atau tidak dapat diberlakukan oleh pihak yang berwenang, maka ketentuan tersebut akan dipisahkan dan tidak mempengaruhi keberlakuan ketentuan lainnya dalam Syarat dan Ketentuan ini.
20.3 Anda tidak dapat mengalihkan hak dan/atau kewajiban Anda berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini kepada pihak lain tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu dari Perusahaan. Perusahaan berhak mengalihkan, mensub kontrakan, atau mensublisensikan sebagian atau seluruh hak dan kewajibannya berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini kepada pihak lain kapan pun tanpa perlu memperoleh persetujuan atau memberikan pemberitahuan sebelumnya kepada Anda.
20.4 Ketentuan yang tercantum dalam Syarat dan Ketentuan ini, Ketentuan Lain dan setiap perjanjian dan kebijakan yang disertakan atau dirujuk dalam Syarat dan Ketentuan ini dan/atau Ketentuan Lain membentuk seluruh perjanjian dan pemahaman antara Kami dan Anda sehubungan dengan Platform dan Layanan dan menggantikan setiap perjanjian atau pemahaman sebelumnya antara Kami dan Anda sehubungan dengan hal tersebut, kecuali disepakati lain oleh Kami dan Anda melalui suatu perjanjian tertulis secara terpisah. Apabila Kami dan Anda membuat dan menandatangani perjanjian tertulis sehubungan dengan penggunaan Platform dan/atau Layanan dan terdapat pertentangan antara ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini (termasuk Ketentuan Lain) dan perjanjian tertulis tersebut, maka ketentuan dalam perjanjian tertulis tersebut akan berlaku dan menggantikan ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini. Namun, segala ketentuan lainnya dalam Syarat dan Ketentuan ini dan/atau Ketentuan Lain yang tidak diatur atau diatur lain dalam perjanjian tertulis, akan tetap berlaku.
20.5 Setiap pengecualian dari setiap ketentuan atau penyimpangan dari Syarat dan Ketentuan dan/atau Ketentuan Lain, atau pengaturan atau ketentuan khusus yang berbeda dari Syarat dan Ketentuan dan/atau ketentuan khusus lainnya kepada Anda, akan disepakati oleh HOW dan Anda dalam perjanjian tertulis atau amandemen secara khusus diterapkan dan mengikat untuk Anda dan itu adalah bagian integral dan tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.
20.6 Jika ada ketentuan dari Syarat dan Ketentuan ini dan/atau Ketentuan Lain yang dilarang atau tidak dapat diberlakukan dalam yurisdiksi tertentu, larangan atau ketidakberlakuan tidak akan membatalkan ketentuan yang tersisa atau mempengaruhi validitas atau keberlakuan dari ketentuan yang disebutkan di atas dalam kaitannya dengan pihak lain atau yurisdiksi lainnya.
20.7 Kegagalan salah satu pihak untuk melaksanakan setiap ketentuan dari Syarat dan Ketentuan ini dan/atau Ketentuan Lain pada setiap saat tidak akan ditafsirkan sebagai pelepasan hak masing-masing pihak di waktu kemudian untuk memberlakukan ketentuan atau ketentuan lainnya dalam Syarat dan Ketentuan ini dan/atau Ketentuan Lain, kecuali ketentuan tersebut dikesampingkan secara tertulis.
20.8 Anda tidak dapat menyerahkan atau mengalihkan hak atau kewajiban Anda dalam Syarat dan Ketentuan ini dan/atau Ketentuan Lain, tanpa persetujuan tertulis Kami sebelumnya.
20.9 HOW dapat mengalihkan, mensublisensikan atau memindahkan hak apapun yang diberikan kepada HOW atau mensubkontrakkan salah satu kewajiban HOW dalam menyediakan Platform dan/atau memberikan Layanan. Kecuali dinyatakan lain, tidak ada dalam Syarat dan Ketentuan ini dan Ketentuan Lain yang dimaksudkan untuk memberikan kepada pihak ketiga mana pun setiap hak untuk melaksanakan syarat apa pun atau untuk memberikan pada pihak ketiga manfaat apa pun menurut Ketentuan ini.
21. HUKUM YANG BERLAKU DAN PENYELESAIAN SENGKETA
Syarat dan Ketentuan ini beserta seluruh hak dan kewajiban yang lahir atasnya, kontraktual yang timbul dari atau berhubungan dengan Syarat dan Ketentuan dan Ketentuan Lain diatur, ditafsirkan sesuai dengan serta tunduk pada hukum negara Republik Indonesia. Dalam hal terdapat perselisihan sehubungan dengan Syarat dan Ketentuan, Ketentuan Lain maupun hubungan kontraktual lainnya, Kami dan Anda sepakat untuk menyelesaikan segala perselisihan tersebut melalui Pengadilan Negeri Bandung Kelas 1A Khusus.
22. KONTAK
Apabila Anda memiliki pertanyaan sehubungan dengan Syarat dan Ketentuan ini, silakan menghubungi
WhatsApp:+62 8111818844
Email: herbsofwisdom.shop@gmail.com
Website: https://herbsofwisdom-shop.com/